PALANGKA RAYA — Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Kalimantan Tengah, Sutoyo, mengajak insan pers untuk bersinergi aktif dalam menyosialisasikan kemudahan serta kebijakan perpajakan daerah kepada masyarakat luas. Langkah ini dinilai krusial guna meningkatkan kesadaran dan kepatuhan warga dalam menunaikan kewajiban pajak.
Sutoyo memaparkan, pemerintah daerah telah menghadirkan beragam inovasi guna memangkas hambatan birokrasi dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor. Kemudahan tersebut meliputi:
-
Pembentukan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Bapenda di tingkat kabupaten/kota.
-
Layanan Samsat Keliling yang menjangkau berbagai wilayah.
-
Operasional layanan khusus pada akhir pekan.
-
Kehadiran titik layanan langsung di pusat-pusat keramaian publik seperti pusat perbelanjaan (mal).
“Pelayanan terus kami dekatkan kepada masyarakat agar semakin mudah diakses. Berbagai kemudahan ini harus diketahui masyarakat sehingga manfaatnya benar-benar dirasakan,” ujar Sutoyo.
Terkait strategi pelayanan, Bapenda Kalteng saat ini memilih untuk fokus memaksimalkan program serta infrastruktur digital yang sudah berjalan. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan eksklusif jauh lebih esensial dibandingkan meluncurkan program baru yang berisiko membebani anggaran tambahan.
“Kita optimalkan dulu program yang sudah ada. Kalau memang nantinya dibutuhkan inovasi baru, tentu akan dipertimbangkan sesuai kebutuhan. Jangan sampai orientasinya hanya membuat proyek baru,” tegasnya.
Sutoyo menggarisbawahi bahwa hambatan utama saat ini terletak pada minimnya sosialisasi, bukan pada keterbatasan program. Banyak kebijakan baru maupun layanan digital pemerintah yang belum terserap dengan baik oleh warga, khususnya di daerah pedesaan.
Oleh karena itu, media diposisikan sebagai mitra strategis dan jembatan informasi yang efektif antara pemerintah dan publik. Melalui pemberitaan yang masif, diharapkan jangkauan informasi perpajakan dapat menembus seluruh lapisan masyarakat hingga ke pelosok.
“Selain itu, kami berharap sinergi antara pemerintah dan media dapat terus diperkuat sehingga pelayanan publik di bidang perpajakan semakin optimal dan mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Mari kita bersama-sama menyukseskan pelayanan kepada masyarakat sesuai tugas dan peran kita masing-masing,” pungkasnya.
